DHL Supply Chain introduce una soluzione self-service per i corrieri

DHL Supply Chain, fornitore di servizi di logistica contrattuale, ha introdotto DHL Driver Self Service, un'offerta digitale che riduce i tempi di check-in e check-out per gli autisti di camion, secondo quanto riportato in un comunicato stampa.

In alcune sedi selezionate, sia gli autisti DHL che quelli di altre aziende potranno scansionare un codice QR all'ingresso della struttura, il che consentirà loro di completare la documentazione necessaria utilizzando i propri telefoni cellulari o tablet.

Agli autisti viene quindi assegnata una banchina di carico/scarico tramite SMS e vengono forniti aggiornamenti periodici sullo stato del processo di carico/scarico, il tutto senza dover mai scendere dalla cabina. Per gli autisti che necessitano di documentazione cartacea, la stessa procedura può essere seguita utilizzando un chiosco in loco.

Le tipiche procedure manuali di check-in/check-out del carico sono principalmente basate su documenti cartacei, richiedono molto lavoro e un contatto diretto, obbligando gli autisti a scendere dal camion e ad interagire di persona con il personale di sicurezza o di magazzino. È inoltre necessario del tempo aggiuntivo per verificare e documentare la procedura.

Per le località che attualmente utilizzano il servizio DHL Driver Self Service, i tempi di check-in e check-out del carico si sono ridotti del 50%.

L'applicazione acquisisce inoltre con maggiore precisione le informazioni relative alla patente di guida e all'equipaggiamento del veicolo, e tiene traccia dei dettagli dell'unità di propulsione ai fini della rendicontazione delle emissioni di carbonio.