DHL Supply Chain presenta una soluzione self-service per gli autisti delle consegne

DHL Supply Chain, fornitore di logistica contrattuale, ha introdotto DHL Driver Self Service, un'offerta digitale che riduce il tempo necessario ai camionisti per effettuare il check-in e il check-out dalle strutture, secondo un comunicato stampa.

In siti selezionati, sia gli autisti DHL che quelli non DHL saranno in grado di scansionare un codice QR quando passano il cancello d'ingresso di una struttura, che consentirà loro di completare i documenti necessari utilizzando i loro telefoni cellulari o tablet.

Agli autisti viene quindi assegnata una porta della banchina tramite messaggio di testo e vengono forniti aggiornamenti periodici sullo stato del processo di scarico/carico, il tutto senza dover mai lasciare la cabina. Per gli autisti che necessitano di documenti fisici, lo stesso processo può essere seguito utilizzando un chiosco in loco.

I tipici processi di check-in/check-out manuale del carico sono principalmente basati su carta, ad alta intensità di manodopera e ad alto coinvolgimento, richiedendo ai conducenti di scendere dal camion e di interagire faccia a faccia con il personale di sicurezza o di magazzino. È inoltre necessario del tempo aggiuntivo per verificare e documentare il processo.

Per le sedi che attualmente utilizzano DHL Driver Self Service, i tempi di check-in e check-out del carico sono diminuiti del 50%.

L'applicazione acquisisce inoltre in modo più accurato le informazioni sulla patente di guida e sull'attrezzatura e tiene traccia dei dettagli dell'unità di potenza per il reporting sulle emissioni di carbonio.